Pentru produsele achiziționate din magazinul online www.iludi.ro se asigură o garanție de 3 ani, dacă defecțiunile apar ca urmare a greșelilor de execuție.
Perioada de garanţie începe de la data emiterii facturii pentru produsul respectiv. La solicitarea acordării garanţiei, cumpărătorul este obligat ca, împreună cu produsul defect, să trimită o copie a facturii.
Următoarele defecte nu sunt acoperite de garanţie:
– defecte generate de zgârieturi, deformări, fisuri, distrugeri parţiale sau totale;
– defecte generate de nerespectarea de către cumpărător/utilizator a condiţiilor de manipulare, transport, păstrare și utilizarea produsului prevăzute în instrucţiunile de utilizare ce însoţesc produsul;
– defecte de orice fel ale produsului datorate incendiilor, accidentelor, loviturilor, vibraţiilor.